May.2025
 
 
 

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  카드 결제 안내
 


1. 신용카드 결제는 국내에서 발행되는 모든 신용카드(백화점카드 제외) 및
해외 카드사가 발행한 신용카드(VISA, MASTER,JCB)가 사용 가능합니다.
카드 대금 결제는 도서 발송 이후에 이뤄지며, 배달사고 시에는 즉각 재발송 또는
환불해드리므로, 책은 오지 않고 돈만 빠져나가는 일은 절대 없습니다.

2. 온라인으로 송금하실 경우, 홈뱅킹이나 폰뱅킹을 이용하시면, 은행에 가지 않고 앉은
자리에서 결제가 가능하여 시간을 크게 절약할 수 있을 뿐 아니라, 송금 수수료도 절약하실 수 있습니다.

 
  교환 및 환불
 
1 . 배송된 물품이 주문내용과 다르거나 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
교환 및 환불이 가능합니다.

2. 고객이 상품 제목의 혼동이나 상품 정보의 착오로 인해 잘못 주문하신 경우에는
원칙적으로 반품이나 환불이 불가능하고 다른 상품으로 교환하실 수는 있습니다.
이 경우, 반품하실 상품은 발송 당시와??꼭 같은 상태여야 하며,
음반 등의 자체 포장이 손상된 경우에는 반품 및 교환, 환불이 불가능합니다.
?또 우송료와, 교환으로 발생하는 추가금액은 고객이 부담하셔야 합니다 .

3. 주문하신 상품이 다른 상품 경우, 파손된 경우, 내, 외양이 손상된 경우에는
반송비용은 음연이 부담합니다.
반송비용은 적립금으로 전환시켜 드리거나 환불해드립니다.
하자가 없이 단지 교환을 원할 경우에는 반송비용 또는 재 발송비용을 고객께서
부담하셔야 합니다.

4. 반품처는 (우) 143-200 광진구 구의동 588-8 음연빌딩 3층 ㈜음연
입니다.

5. 예매한 티켓을 취소할 때는 소정의 취소 수수료와 송금 수수료 등의 기타
비용을 지불하셔야 합니다. 음연은 별도의 취소 수수료를 요구하는 대신
환불할 금액에서 취소 수수료를 공제한 차액을 환불해 드립니다.

1. 행사일 7일 이전까지 취소 시 환불 수수료 20%
2. 행사일 3일 이전까지 취소 시 환불 수수료 30%
3. 행사일 1일 이전까지 취소 시 환불 수수료 50%

우송 서비스를 선택하여 음연에서 티켓을 받으신 경우에는 받은 티켓을
음연으로 반송해야 합니다.
반송된 티켓은 해당 티켓의 공연일 전까지 (평일 오후 5시, 토요일 오후 1시)
음연에 도착해야만 취소가 가능합니다.

 
  영수증
 
1. 고객의 모든 주문건에 대해서 거래내역서가 동봉됩니다.
2. 이 거래내역서는 국세청고시 제 99-43호에 의거, 영수증으로 사용하실 수
있습니다
3. 원칙적으로 10만원 이상의 거래에는 계산서 또는 세금계산서가 첨부되어야 하나,
국세청에서는 고시를 통해 전자상거래 등의 특례를 인정하고 있습니다. 세무
신고시 음연 영수증과 함께 온라인송금이나 카드사용 사실을 기장하여
신고하시면 됩니다..
 
 
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